Zendesk

Podemos dar uma mãozinha?

A Zendesk cria software para relacionamentos melhores com os clientes. Capacita as empresas a melhorar o compromisso com os clientes e entende- e atende-los melhor. Os produtos Zendesk são fáceis de usar e implementar. Eles dão flexibilidade às empresas para se mover rapidamente, focar na inovação e escalar com seu crescimento.

A Zendesk foi construída com base em uma ideia simples: criar software de fácil uso e acessível a todos. A empresa expandiu seguindo essa filosofia e agora oferece uma crescente família de produtos que trabalham juntos para melhorar as relações com os clientes. As soluções podem ser incorporados e estendidos através de uma plataforma de desenvolvimento aberto.

• Zendesk Support
Um sistema elegante e simples para monitorar, rastrear, priorizar e solucionar tickets de suporte ao cliente.

• Zendesk Help Center
O autoatendimento acontece onde quer que seus clientes estejam pesquisando para encontrar informações úteis, seja na base de conhecimento, comunidade online ou portal de atendimento ao cliente.

• Zendesk Chat
Chat cria uma conexão pessoal com os clientes que procuram suporte. Ele é uma maneira rápida e eficaz de oferecer ajuda sem interromper o fluxo de navegação.

• ZendeskTalk
Conecte-se aos seus clientes com uma solução de central telefônica incorporada diretamente no sistema de tickets do Zendesk.

• Zendesk Message
é um novo software de troca de mensagens com os clientes que ajuda as empresas a interagirem com seus clientes nos aplicativos de mensagens favoritos deles, como o Facebook e o Twitter.

• Zendesk Inbox
Uma caixa de entrada da equipe para gerenciar e colaborar no e-mail compartilhado.

• Zendesk Explore
Cultive relacionamentos melhores com os clientes utilizando dados. Obtém acesso imediato a análises importantes dos clientes, além de uma compreensão profunda dos consumidores e negócios.

• Zendesk Connect
O Zendesk Connect ajuda a entender melhor os seus clientes e as jornadas deles para oferecer suporte e interação proativos

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